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Recrutement de 03 GESTIONNAIRES DE CAS

Entreprise: INTERSOS
Niveau d'etude: Non precise
Localité: Burkina Faso / Ouagadougou
Date limite: 2024-07-19

Poste à pourvoir GESTIONNAIRES DE CAS
Nombre de poste 03
Lieu d'affectation Pama , Kantchari , Gayeri
Structure recruteur INTERSOS
Structure Bénéficiaire INTERSOS
Secteur activité Activités de santé et d’action sociale
Diplôme ou niveau Diplôme universitaire
Option du diplôme
Expériences 02 ans
Capacités liées à l'emploi
AVIS DE VACANCE DE POSTE
INTERSOS/2024-07 Recrutement interne et externe

CONTEXTE
INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés. Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux ayant besoin de protection
INTERSOS intervient dans les situations d’urgence et de crise afin de venir en aide aux personnes, aux familles et aux communautés dont les vies sont menacées par les conflits, l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou causées par l’homme. Elle le fait en offrant son support durant les urgences humanitaires, en fonction de ses capacités opérationnelles ainsi que de ses ressources. Le travail du personnel d’INTERSOS est guidé par :
1. La charte des Valeurs de l’organisation
2. Les principes humanitaires : humanité, neutralité, impartialité et indépendance
INTERSOS travaille dans le respect absolu des principes de la Déclaration Universelle et de la Convention Européenne des droits de l’homme. Elle ne fait aucune distinction ou discrimination fondées sur la race, le genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique ou sociale des personnes qui ont besoin d’aide.
INTERSOS place toujours au cœur de ses activités la valeur et la dignité de l’être humain. C’est pour cette raison que, dès le début, elle fait participer la population locale et les communautés à ses activités, tout en valorisant et en développant les capacités et les compétences des individus et des communautés et en supprimant graduellement la dépendance vis-à-vis de l’aide extérieure. Le rapport avec les populations se base sur l’écoute, le dialogue, la confrontation, la participation.
INTERSOS au Burkina Faso
INTERSOS au Burkina Faso recherche donc des candidatures pour le recrutement d’un projet en appui à la lutte contre le paludisme au Burkina Faso dans la région de l’Est du Burkina Faso.
TDR Poste : 03 GESTIONNAIRES DE CAS

Basé dans la région de l’Est / Fada
Durée du contrat : 02 MOIS / CDD
Lieu d’affectation : Pama , Kantchari , Gayeri
Supervision de : Team Leader PSS

Objectif Général du poste
Sous la supervision du Team Leader PSS, fournir une gestion de cas appropriée en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection, en élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de soin.
Principaux résultats attendus
Sous la supervision directe du Team Leader PSS, le Gestionnaire de cas sera responsable de :
• Mener des entretiens d'admission avec les personnes identifiées par l'équipe lors des sensibilisations ou référées par d'autres agences, ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont remplis
• Effectuer des évaluations complètes pour chaque cas (bénéficiaire) après avoir obtenu son consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque.
• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des cas (bénéficiaire) lorsque cela est nécessaire.
• Développer un plan de prise en charge sur mesure avec le cas (bénéficiaire), basé sur les besoins identifiés lors de l'évaluation.
• Référer les cas (bénéficiaire) aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner chez différents prestataires de services.
• Fournir un soutien émotionnel de base continu et des conseils lors de réunions de suivi régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité.
• Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial du cas (bénéficiaire) et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés.
• Assurer un classement et un archivage corrects et sécurisés des fichiers de gestion de cas pour préserver la confidentialité des données.
• Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu'aucun autre besoin n'est identifié.
• Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les principes de ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité. • Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l'attention du Team Leader PSS les cas aux besoins spéciaux / urgents.
• Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services dans la zone d'intervention afin d'améliorer l'identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d'une référence rapide, d'un suivi et d'un partage d'informations.
• Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux clients dans les zones ciblées.

Ces attributions sont modifiables par l’employeur selon les besoins du poste occupé. Ainsi, les missions et attributions ci-dessus énumérées ne présentent ni un caractère exhaustif, ni un caractère définitif.
Exigences

Education
● Diplôme universitaire dans un domaine connexe ;
Expérience professionnelle
● Au moins deux ans d'expérience professionnelle dans la Gestion de Cas ou d’accompagnement Psychosocial des femmes et des filles.
● Expérience en gestion des cas et Violences Basées sur le Genre / GBV ;
Exigences professionnelles
● Solides connaissances techniques en matière de protection et de soutien psychosocial
● Connaissances informatiques (Word, Excel, Power Point)

Exigences personnelles
● Bonnes compétences en matière d'encadrement
● Confidentialité, respect et attitude non discriminatoire
● Solides compétences en matière de planification et d'organisation
● Capacité à former des personnes, à animer des formations et à renforcer les connaissances et les compétences des participants
● Bonnes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication
● Bonnes compétences en matière d'analyse et d'établissement de rapports
● Capacité à faire preuve d'empathie
● Capacité à travailler sous pression

Langues
● Parler couramment le français
● La connaissance des langues locales des régions et/ou est souhaitée
Les personnes postulants aux offres d’INTERSOS adhèrent aux politiques et valeurs mis en place et s’engagent au respect des chartes de protection de l’enfance et contre les abus sexuels et affirment accepter les principes généraux humanitaires.
INTERSOS se réserve le droit de clôturer l’offre avant la date limite, si elle trouve des candidatures intéressantes /satisfaisantes dans les brefs délais.
Connaissance en informatique
Condition d'âge
Composition du dossier

Composition de dossier :
● Un CV à jour comportant au moins 3 références valide
● Une lettre de motivation
● Les différents certificats de travail justifiant l’expérience
● Une copie de la CNIB ou du Passeport
NB: Les candidatures féminines et locales sont encouragées
Date limite de depôt des dossiers 19/07/2024
Procedure de recrutement NP
Durée du contrat CDD
Autres conditions